一、天气太冷智能门锁失灵开不了门？

最近，有网友在微博上表示：“某米钥匙像男人的心。 外部气温低于零下25度，智能门的钥匙就失灵了。 最近，这种极寒真可怕”。 在视频上微博，看到博主家的智能门锁打不开了，就算博主用暖水袋“增温”了智能门锁，那也还不能放松力气。

那么，问题是，所有的智能门锁都不能经受零下25度的考验吗？ 其实，笔者曾经对4种智能门锁进行过极寒环境测试，在《智能锁选哪家？德施曼、凯迪仕、三星、鹿客四款热销指纹锁横评》极寒环境和脏指纹等场景解锁环节，笔者曾将4种智能门锁拆分放入冰箱，在-25度环境中冻结10分钟。 然后拿出来测试智能门锁的反应。

测试结果表明，4种智能锁在极寒环境中冷冻后，还可以用指纹解锁开门。 使用密码开门时，面板的灵敏度在寒冷的温度下效率没有下降。 某品牌智能门锁冷冻后，面板的触摸灵敏度反而提高了很多，没有人了。

笔者在电商平台搜索“智能门锁”发现，多家品牌的智能门锁广告页面显示，最低温度支持-25度，最高温度支持50度。 在联系客户支持时，大多数智能门锁支持都不建议将智能门直接安装在玄关之外。 另外，漠河、黑龙江等极寒地区的用户不建议安装智能门。 在产品为-30度至-40度的环境中，可能会影响产品的正常动作。 这样，其实有些智能门锁的使用环境还很受限制。 购买智能门锁时，请不要忘记咨询其耐冷度数和耐热度数。

二、智能门锁常见故障维修

1、电池没电和密码错误很多次

我们有时不记得智能锁的密码。 自己运气并按数字密码，但要知道密码错了3或5次就会自动锁定。 那时，在5分钟内，即使输入了正确的密码，门锁也进入了安全状态，因此无法开门； 用户只等5分钟，或者3分钟后输入正确的密码，就可以开门了。

当然，如果按下指纹或密码却打不开门，门锁可能会在一点电和没电之间徘徊。 这种情况下，下一秒也有可能没电，所以容易发生门打不开的情况。 有必要确认电池的状况。 如果电池电压不足，无法正常通电，请让充电桩通过USB接口暂时充电，等待指示灯点亮开门后，立即更换新电池。

2、指纹识别或电机损坏

如果指纹打不开，但可以用密码开门，要么是指纹识别有问题，要么是工作或天气等原因导致手指指纹变薄或减少无法识别，要么是指纹头破损无法识别。

无论是指纹还是密码还是解锁，通过验证后电机静音，无法按下方向盘开门，很可能是电机损坏了。 此时，用户需要联系售后服务。 因为电机损坏了，一般人不能修理。

3、想更改密码或擦掉指纹，但是不能操作

在以上情况下，操作前请先确认自己的指纹是否为用户管理指纹，一般情况下才能操作。 如果想将自己作为管理用户的指纹，请按照说明书上的步骤正确操作并修改。

4、验证成功，但不能开门

智能门锁有两个重要的组件。 一个是指纹模块，另一个是电子离合器。 如果验证成功但门打不开，请在验证成功时仔细询问。 锁内没有马达旋转的声音吗？