马虎的大伯在银行取三万元,却发现少了1000元,找到银行理论,银行回复的只有六个字;离柜概不负责,但是曾经有一名实习的银行工作人员,错将手机号输成转账金额,把高达12亿的巨资错转到他人的账户上,是不是我们也能按照银行的条例离柜概不负责这笔钱归我们所有呢?
身为银行的客户经理,用专业的角度知识告诉大家:在现实生活中,很多人去银行办理业务,取款的时候就可以发现在银行的柜台旁边有一个牌子,上面写着这样六个字:离柜概不负责。
也就是说,在取款的时候一定要在柜台清点清楚,如果不清点离开了银行,就算少给你钱,对不起,这种责任必须你自己承担。
所以让不少人都觉得这种条例纯属霸王条例。
那么问题来了,如果有银行工作人员,将储蓄户存到1000元,错存成100万,储蓄户是否也是离柜概不负责呢?答案:这笔钱不出24小时,要原封不动,退还给银行。
在几年前有这样一个新闻,某家银行一名实习的银行员工,在为储蓄户办理业务存款业务时,由于马虎的原因,将客户的手机号,错打成存款的金额数字,这笔钱高达12亿之多。
当时到储蓄户回到家里时,看到手机的短信,立马被吓了一跳,上面显示自己的可用余额为十二亿八千多万。
当时这位储蓄户也没敢动这笔钱,果然不出三个小时就接收到银行的电话。
电话那头是这样说的:您好先生,我们银行因为今天操作失误误,将12亿的巨资错存到你的个人账户中,请配合银行将,该笔巨款退还给银行,谢谢合作。
于是,这位储蓄户按照银行的规定退还了银行错打的钱,而银行只给了200元的红包。
那么问题来了,既然是银行工作人员,将12亿错存到储蓄户的账户中,是否也能按照银行的条例离柜概不负责呢?答案:不能。
原因:《民法通则》第九十二条规定:“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还还受损失的人。”对不当得利的返还,善意取得的,按对方主张返还时利益存在的部分为限返还;恶意取得的,按取得的利益返还。
所以说在法律上不允许这样的操作,因为属于没有合法的,根据这笔钱属于不当利益,只要是不当利益,如果对方要求返还 ,自己必须无条件的返还,如果恶意取得并且不返还,那么只能走法律的程序,很可能背负上刑事责任。
所以别说银行错将100万存进你的个人账户中,就算错将50元多转到你的个人账户中,在一天24小时内必须退还。
如果是关机,选择不接电话的话,只要你的银行卡里有钱,那么将会自动的转走。
银行卡密码只是自己的一种保障,密码在银行那边都属于透明状态。
曾经我一个朋友在银行办理存款的业务,然而银行多给他存了1000元,当时这个朋友感觉就像中彩票一样,非常的兴奋,银行多次催收的电话,他都选择不接,可是让他万万没想到银行那边自动划走了他1000元。
所以通过以上的事件,只要银行错将100万,存到你的个人账户上,身为储蓄户,必须负责将这笔钱退还给银行就可以了。
那么如果是银行少给我们钱,该怎么办呢?虽然我也是一名银行的员工,但是对这种条约也是感到非常的头痛。
大伯因为疾病把之前存进银行的三万元取出来,用于住院手续费,银行在老百姓的眼里是非常有保障,不会出错误的地方,所以取出来的钱大伯也没有仔细的数。
回到家后没事的时候数了一下,却发现,其中有一万元少了1000块钱。
当时的大伯非常的慌张,第二天就选择去银行找回自己的损失。
可是银行那边工作人员回复的是这样几句话:我们银行明确规定在柜台取款时一定要当面数清,而你并没有数钱,第二天来讹银行,谁知道到底有没有少?还是你来鹅银行?
此话一出,彻底激怒了大伯找银行理论也报了警,可是得到了处理方式,就是离柜概不负责,这些损失只能大伯自己承担。
对此,三味小镇哥的看法就是:其实银行这种做法有些欠缺,因为银行考虑到如果没有当面数清钱币,第二天跑过来找银行,说是银行少给他们钱,如果退还这笔钱,那么有很多人都会冒充少钱去找银行理论,这样一来,损失非常的大。
对于离柜概不负责,我觉得有一点霸王条例,老百姓的钱少了,可以离柜概不负责,如果银行多给钱,又是一种场面。
无论怎么说?解释权永远都在对面手里。
所以身为老百姓在银行柜台取款,自动取款机取款时一定要养成当面数清的习惯,还有的就是一定要打印回凭单,因为每张回瓶单上面都有一串数字,这些数字就是你所取的,人民币上面的冠号。
如果是取出假钱的话,都可以对得上,所以大家一定要养成这样的习惯。
总结:所以大家也不要幻想着,如果哪天银行错,将100万打到我的卡里,我就可以不用退还,选择电话关机玩消失,身为银行的客户经理告诉你这些办法都没有用。
首先在法律那边就不会承认这笔钱是你的个人得益,而是不正当获取利益的办法,对方有权要求全部退还,如果不退还,很可能面临牢狱之灾。
如果是警察找不到你的话,银行错打的金额过大,到了万不得已的时候,银行会自动将你该账户里面的钱转走,退还给银行。
有的人会觉得我设密码,银行怎么可能转走呢?密码只是对普通人来说的一种保障,但是在银行密码没有任何的隐私权。
说句很简单的问题,像我们每个月都有短信费,在不知情的情况下,银行每月自动扣除三元,无需输任何密码,这就是其中的原因。
所以对于这个问题,如果是银行工作人员误误将100万当成100块钱转到储蓄户的个人账户里,那么这个储蓄户肯定有责任退还这100万。
对这样的条约,大家有什么样的看法呢?
(感谢各位朋友观看和支持)。
其他网友回答:银行工作人员将储户要存进银行的1000元,误存成100万元,储户离柜后把钱还给银行就没事,但是看题主的描述,储户不想理银行工作人员,也不想接工作人员的电话,是想私吞这笔钱,若是储户执意不还,虽说不会承担刑事责任,但是要承担民事责任,不过把钱还给银行就没事了。
虽然将1000元存成100万是银行工作人员的失误,但银行多存的钱属于储户的不当得利,理应归还给银行,若是储户执意不肯归还,那银行只能报警,通过警方来处理了,不用想都知道警方若出动肯定会先教育一下储户,再要求储户将多存的款项归还给银行,这种钱拿不走的,还是乖乖还回去吧!
虽说在银行柜台上我们经常看到“离柜概不负责”这句话,但其实这句话是没有法律效力的,不管是银行多给储户钱,还是少给储户钱,这些多给的或者少给的钱最终都要补回来的,在法律上是不允许银行或者储户私吞的。
根据题主所说,储户不接银行工作人员的电话,也不理银行工作人员,很显然是想把银行多存的钱私吞,这种情况属于民事纠纷,在法律上是要承担民事责任的,当然,把钱还给银行就没事了。
其他网友回答:我看了几遍你的提问,还怀疑自己眼花看错了,就算如你所说,银行工作人员误把1000元错存成一百万,应该承担责任的是银行工作人员,而不是存钱者。不过,事后,银行方面发现错误,找到你说明情况,然后你配合解决了应该不是什么大事吧,如果你不配合的话,认为存进你户口就是你的钱,肯定会按不当得利处理,现在就算捡到大笔钱拒不返还的都不行了,更何况银行的钱了,所以如果自己发现错误了,银行方面还没发现,也可以自己去银行说明情况的,反正这钱你是铁定没法得到的,何不痛快一点解决,省得操心!
其他网友回答:储户到银行存1000块钱,因为银行工作人员的工作失误,将储户的1000块钱误存存了100万块钱,储户离开银行之后,银行才发现这个事,储户能否以离柜概不负责为由,拒不返还银行误存的999000元呢?
答案很确定,储户不能这样做。
储户到银行存钱,与银行之间成立了存款储蓄合同。但是,储户交给银行的钱,实际上只有1000块钱,因银行工作人员的操作失误,将这1000块钱存成了100万块钱。
在这种情况下,双方所订立的存款储蓄合同中的储蓄金额与实际情况是不符的,银行发现这样的错误之后,有权要求修改双方订立的储蓄存款合同当中的储蓄金额。
对于误存进储户银行卡中的999000元,银行有权要求储户返还。因为储户银行卡中的这999000元,构成储户的不当得利,储户应当返还银行。
如果储户拒不返还,既不理会银行的工作人员,也不接银行工作人员的电话,那么银行可以直接到法院提起诉讼。不出意外的话,储户都会败诉。
所以,如果储户遇到这样的情况,不要抱有侥幸心理,说什么离柜概不负责。该是你的,就是你的,不该是你的,你就不要去奢望。否则除了要返还这笔你本不该得到的钱财之外,如果银行报警,你还有可能被追究侵占罪的刑事责任。
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其他网友回答:银行规定储户办完业务后离开柜台的后续情况概不负责,概不负责后有些储户的有关储蓄业务说不清了,吃了亏,有很多储户对此有非议。银行此规定谁能说清楚是从什么时侯规定的?此规定银行继续延续下去,还是与时俱进,还是顺应民意合情合理的改一下,谁也不能决定和有话语权。
我和同事去银行亲历过这样的事:储户某先生从一号窗口取一笔钱